رسانه‌های های خرده فروشی آنلاین

باوجود اینکه خرید آنلاین اغلب به عنوان خرید در وب سایت خرده فروشان از طریق رایانه شخصی یا لپ تاب در نظر گرفته میشود ، دستگاه های دیجیتال جدید ( تلفنهای هوشمند ، تبلت ها ، تلویزیون های متصل به اینترنت ) امکان بیشتری برای خرید آ«لاین مشتریان فراهم میکنند .

به طور خلاصه ، تجارت مبایلی ( تجارت الکترونیکی ) به سرعت به عنوان یک شکل جایگزین خرید آنلاین مطرح میشود . با وجود اینکه مدتهای طولانی ، تجارت الکترونیکی به طور عمده با تلفن های همراه صورت می پذیرفت ، امروزه دستگاه های دیجیتال قابل حمل با امکان ایجاد ارتباط دو سویه مانند تلفنهای هوشمند یا تبلت ها ، مهمترین دستگاه ها در خرید اینترنتی به شمار می روند .

انتظار می رود نرخ رشد تجارت موبایلی ، از خرید آنلاین سنتی یعنی به روش دسترسی به دکستاپ بیشتر باشد ، زیرا مشتریان بیشتری علاوه بر خرید آنلاین سنتی ، خرید موبایل را انتخاب میکنند .

دسترسی به خرید آنلاین به دلیل افزایش تعداد تلویزیون های متصل به اینترنت ( IETV ) از دکستاب به اتاق نشیمن گسترش مییابد . دسترسی به اینترنت مبایل و دسترسی به اینترنت از طریق تلویزیون آشکارا با اینترنت ثابت تفاوت دارد و انتظار می رود که این تفاوت ها ، چالش ها و فرصت های جدیدی را پیش روی خرده فروشان آنلاین قرار می دهد .

یکی از تفاوت های اصلی لین است که مصرف کنندگانی که از طرق رایانه یا لپ تاب اقدام به خرید آنلاین می کنند ،معمولا یک نگرش محدود رو به جلو دارند و برای انجام وظیفه خود از توجه کافی برخوردار هستند . خرید از این نوع معمولا متمرکز و همراه با تلاش بیشتر است . از طرف دیگر ، این شیوه دلالت بر خرید آرامتر دارد . بالعکس خرید با استفاده از IETV یا دستگاه های تلفن همراه ، اغلب در موقعیت های اوقات فراغت همراه انجام گرفته و به عنوان مثال ؛ هنگام مشتریان رویمبل در حال استراحت هستند از طریق برنامه های خرید IETV یا از طریق تلفن های هوشمند یا رایانه لوحی ، خرید می کنند . این موقعیت ها معمولا ، مستلزم فعالیت و تمرکز کمتری هستند ، زیرا خریداران به دنبال سرگرمی بالاتری می باشند .

همچنین شرایط خرید با توجه به فاصله دستگاه متفاوت است . خرید آنلاین از طریق دکستاپ یا دستگاه های تلفن همراه ، فاصله کمی بین مصرف کننده و دستگاه خرید آنها ایجاد می کند ، در حالی که IETV معمولا مصافت های قابل توجهی بین خریدار و مجموعه های تلویزیونی را پوشش میدهد . این به معنی فاصله بیشتر بین فروشگاه و مشتری است و نیاز به استفاده از سبک های مختلف فروش دارد .

نتیجه اینکه تنوع دستگاه هایی که خریدار آنلاین میتواند از آن برای دسترسی به فروشگاه های آنلاین برای جستجوی اطلاعات مربوط به محصول یا خرید آنلاین استفاده کنند ، گسترش یافته است . دستگاه ها از طراحی ، پاسخگویی و عملکرد متفاوت هستند . این تفاوت ها ، مانند اندازه صفحه نمایش ، وضوح تصویر یا تعامل و نحوه واکنش مصرف کننده به محتوی دلالت براین دارد که رابطه ها  ورسانه های ارتباطی واکنش های مصرف کننده را نسبت به محتوی مشابه و یکسان ، تغییر می دهند . حتی در این زمان که با رشد تجارت الکترونیک روبرو هستیم ، کاتولوگ ها وسیله مهمی برای خرده فروشی محسوب میشوند . بنابراین خرده فروشان نه تنها براساس کیفیت امکانات فنی بلکه بر اساس بستر موقعیتی که برای خرید آنلاین ایجاد می کنند نیز ارزیابی می شوند . مراکز خرید آنلاین باید به گونه ای طراحی شوند که خواسته ها و نیازهای خریداران را به موقعیت های خاص مانند ” در حال حرکت ” یا در وضعیت استراحت در خانه را برآورده سازند . به عنوان مثال ، دستگاه های IETV فرصتهای جدیدی را برای ترکیب تبلیغات تلویزیونی با گزینه خرید کالاهای تبلیغاتی مستقیم از طریق تلویزیون فراهم می نماید . این گزینه ، این امکان را می دهد تا مصرف کنندگان راحت تر به اطلاعات اضافی محصول دسترسی پیدا کنند یا محصولات رابه صورت خودکار خریداری کنند . تعدد دستگاه های خرید آنلاین و کانالهای خرید آنلاین ( مانند اپلیکیشن های خرید آنلاین در گوشی های هوشمند همراه ) ، نشان دهنده این است که خرده فروشان می توانند کانالهای الکترونیکی مختلفی را برای ارائه محصول خود به کار گیرند . خرید آنلاین از طریق دستگاههای مختلف بر مدرن ترین استراتژی های سفارش از راه دور تاثیر گذار است و تقریباً همه فروشندگان بزرگ آ«لاین مانند آمازون ، زالاندو ، یا پیکسمانیا اکنون سیستمهای تجارت الکترونیکی چند کاناله را برای مشتریان خود ارائه می دهند .