تاثیر موسیقی درفروشگاه و محل کار

یک عامل مهم فیزیکی در فروشگاه های خرده فروشی که بر مصرف کننده تأثیر می گذارد پخش موسیقی است .بیشتر فروشگاه های بزرگ با پخش موسیقی ملایم باعث می شوند تا مشتریان و مراجعان مبلغ بیشتری را صرف خرید نمایند. طبق تحقیقات بـه عمل آمده در آمریکا ، موسیقی می تواند باعث تحریک مشتریان به انجام خریدهای بیشتر شود. بر این اساس موسیقی آرام و رومانتیک بیشترین تأثیر را بر مشتری دارد و به صورت روانی باعث تحریک حس خرید می شود . تحقیقی که در این زمینه انجام شده است، نشان میدهد که با پخش موسیقی آرام فروش %۳۸ افزایش یافته است. در تحقیقی دیگر، در یک رستوران، نشان داد با پخش موسیقی ملایم افراد حدوداً ۵۶ دقیقه وقت صرف می کنند که غذای خود را تمام کنند و با پخش موسیقی تند زمان غذا خوردن به ۴۵ دقیقه کاهش می یابد . اما پخش موسیقی ملایم تنها فروش نوشابه را زیاد کرده است. این پژوهش ها نشان میدهد که محیط فیزیکی میتواند بر رفتار مصرف کننده تأثیر بگذارد. البته در رستوران هایی که سود کمی دارند و باید حجم فروش آنها زیاد شود، پخش موسیقی تند باعث می شود که مشتریان غذای خود را زودتر تمام کرده و رستوران را ترک کنند تا جا برای دیگران باز شود. من به شخصه در بعضی لباس فروشی هایی که موسیقی های تند و اعتراضی ( رپ) که با صدایی بلند و از اسپیکر های بزرگ پخش میشود وارد نمی شوم . بارها شده که جلوی این فروشگاه ها ایستادم تا ببینم مشتریان دیگه هم مثل من هستند و دیدم برخی مشتریان این فروشگاه ها در هنگام ورود به فروشگاه یک قدم به عقب آمدند و وارد نشدند .
موسیقی درمانی در فروشگاه و محل کار
موسیقی درمانی در فروش عبارت است از: کاربرد موسیقی و برنامه های موسیقی در جهت توان بخشی مشتریان برای خرید بیشتر و بهتر . از تعاریف گوناگونی که موسیقی درمانی توسط مراکز و انجمن های متفاوت ارائه شده ، هدف از ابداع و کاربرد موسیقی درمانی به شکلی پویا بررسی شده است.
انجمن موسیقی درمانی آمریکا موسیقی درمانی را این گونه توصیف می کند: موسیقی درمانی عبارت است از استفاده و کاربرد موسیقی در جهت برخی اهداف درمانی که می تواند مواردی از جمله ایجاد تقویت و ساماندهی سلامت روحی و جسمی افراد رابه دنبال داشته باشد.
براساس تعریف انجمن موسیقی درمانی استرالیا، موسیقی درمانی در فروش را می توان این گونه تعریف کرد که :
موسیقی درمانی یعنی استفاده بهینه از موسیقی در جهت برخی اهداف فروش و رفع نیازهای عاطفی ،ذهنی ، بدنی و اجتماعی مشتریان که نیاز به کمک دارند بر اساس تعریف انجمن حرفه ای موسیقی درمانگران از موسیقی درمانی، موسیقی درمانی فروشگاه را میتوان به صورت زیر بیان کرد که موسیقی درمانی را به عنوان ابزار و شبکه های ارتباطی برای ایجاد رابطه متقابل بین خریدار و فروشنده از راه موسیقی و نشانه های موسیقیایی تعریف می کند که میتواند هم در وضعیت مشتری و هم در شیوه فروش تغییراتی ایجاد کند.
در موسیقی درمانی دو روش فعال و غیر فعال رواج فراوانی دارد.
روش غیر فعال ، شنیدن موسیقی و روش فعال نواختن ، خواندن و حرکات موزون پیرامون موسیقی است. در روش موسیقی درمانی غیر فعال ، بیشترین تأثیر و عملکرد در جهت برانگیختن و تأثیر بر واکنش های عاطفی و ذهنی است. در حالی که در روش موسیقی درمانی فعال ، واکنش های مختلف ،عاطفی ذهنی حسی و حرکتی، تحریک و برانگیخته میشوند.
برنامه و روشهای موسیقی درمانی ، متنوع و متناسب با نیاز نوع مشتریان تنظیم و تدارک دیده میشود محورهای اصلی برنامه های موسیقی درمانی، مثل شنیدن موسیقی مناسب و آرام بخش که نواختن موسیقی در گروه های منظم و یا انفرادی، خواندن آوازها،. ترانه های فردی و یا گروهی (کر) که حرکات موزون پیرامون موسیقی و آهنگسازی و سرودن شعر و ترانه متناسب با نوع موسیقی است .