۵ تا چالش که فروشنده‌های خرده فروشی (retail ) در فروشگاه‌ها دارند

۱) مسئولیت‌های غیر منتظره

 یه موقع هست یه مشتری میاد میگه که لطف می‌کنید بچه منو یه چند دقیقه نگه دارید تا من برم خریدام رو انجام بدم بعد همون لحظه بچه گریه می‌کنی یا کار خرابی می‌کنه و شما می‌مونید چیکار کنید و مشتری بعدی میاد تقاضای دیگه‌ای داره و بین این دو تا می‌مونید، این یکی از چالش‌هایی که توی خرده فروشی‌ها( retail ) و فروشگاه‌ها وجود داره

۲)  مشتری‌هایی که زیاد حرف می‌زنند

 بعضی مشتری ها موقعی که می‌خواهند کالاهایی که انتخاب کردند رو  با صندوقدار حساب کنند شروع می‌کنن به صحبت کردن و با شما ارتباط گرفتن و همون موقع است که این صحبت‌ها خیلی ادامه پیدا می‌کنه مخصوصا در مورد سیاست یا وضعیت اقتصادی  و هم شما اذیت میشی هم مشتری بعدی که توی صف قرار گرفته تا بیاد  صندوق و کالایی که خریده رو حساب کنه

۳)   افرادی که از پول استفاده می‌کنند اونم پول خورد .  یکی دیگه از چالش‌ها اینه که افراد از پول خرد استفاده می‌کنند و هنگامی که صف صندوق شلوغ می‌شه از پول نقد و پول خورد استفاده می‌کنند و یا برای یه مبلغ ناچیز از تراول

استفادهمیکند و صندوقدار مجبور میشه که کلی پول بشماره و همین باعث میشه که دم صندوق شلوغ بشه و مشتری‌های دیگه ناراضی بشوند

۴)  پرسش‌هایی بدیهی

 بعضی از مشتری ها یه پرسش‌هایی ، یه سوال‌هایی می‌کنند که واقعاً جوابش رو می‌دانند؛ نمی‌دونم چرا این سوالات  را می پرسند ولی قطعا کلافه کننده است مثلاً می‌پرسند : قیمت این کالاتون چنده ؟ در صورتی که برروی شلف جلوی همون کالا قیمت درج شده و این یه چالشی که در فروشگاه‌هایا خورده فروشی ها (retail ) معمولاً وجود داره

۵) مشتری‌های دقیقه آخری

 وای از این مشتریای دقیقه آخرین یعنی شما صندوقت رو بستی داری پول ها رو می‌شماری یه دفعه یه مشتری میادو میگه  آقا منو راه بنداز و بعضی موقع‌ها میگن که ما یه کالا بیشتر نمی‌خوایم وقتی داخل فروشگاه میشوند  دو تا سبدیا چرخ پر می‌کنن از کالاهای فروشگاه و کل حساب کتاب شما را به هم می‌ریزند و  باعث می شوند که شما دوباره صندوق رو جمع بزنید . البته اینکه مشتری بیاد داخل فروشگاه خوبه  ولی نه خارج وقت فروشگاه یا دقیقه آخر وقت ( همیشه این مشتری ها پرتوقع ترند.) چون نظم فروشگاه بهم میخورد .